Mais de 90 profissionais e estudantes da área da Administração participaram do Conexão ADM, evento realizado hoje (7) em Santos, com foco em assessoria, consultoria e gestão estratégica. Promovido pelo CRA-SP, o encontro reforçou o compromisso do Conselho em levar conhecimento e fomentar a troca de experiências em diferentes regiões do estado.
A abertura foi conduzida pelo presidente do CRA-SP, Adm. Alberto Whitaker, que agradeceu a presença do público e destacou a relevância da iniciativa. Em seu discurso, ele ressaltou que ações como essa aproximam o Conselho dos profissionais e da sociedade, além de fortalecer a área da Administração. Whitaker também enfatizou a importância do tema abordado. “A assessoria, a consultoria e a gestão estratégica estão entre os segmentos que mais empregam administradores e representam a aplicação prática do conhecimento técnico para gerar valor e garantir a perenidade das organizações”, explicou.
O evento, sediado no escritório regional do Sebrae, contou ainda com a fala do consultor da entidade Rodrigo Martins, que deu as boas-vindas aos participantes e apresentou um panorama das oportunidades na região. Ele destacou que a Baixada Santista concentra cerca de 140 mil micro e pequenas empresas, muitas das quais enfrentam dificuldades relacionadas à falta de planejamento. Segundo o consultor, esse é um dos principais fatores de mortalidade dos negócios e reforçou que “o planejamento deve ser a alma do negócio”.
Rodrigo também apresentou o projeto SOMA, iniciativa do Sebrae que conecta consultores a pequenos empresários, ampliando as possibilidades de atuação profissional na região.
Integração entre teoria e prática na consultoria
A programação seguiu com as palestrantes Yoka Yamamoto, consultora empresarial especialista em Gestão de Operações e Governança, e Ângela Miranda, conselheira e executiva de Recursos Humanos, que alternaram suas apresentações ao longo do evento, promovendo um diálogo dinâmico entre conceitos e experiências práticas da consultoria.
Logo no início, foi apresentada a distinção entre consultoria, assessoria e gestão estratégica. As palestrantes explicaram que enquanto a consultoria aponta caminhos, a assessoria acompanha a implantação e a gestão estratégica garante a execução das ações no dia a dia das organizações. A partir dessa base, as palestrantes aprofundaram o debate sobre o papel do consultor no cenário atual.
Um dos pontos de convergência foi a necessidade de enxergar o negócio de forma ampla. Yoka explicou que o profissional deve ter visão sistêmica para entender os impactos das decisões e propor soluções consistentes. Essa visão também dialogou com a perspectiva de Angela, que destacou que “consultoria é a arte de olhar para o caos e desenhar uma saída”.
Valor, posicionamento e entrega de resultados
Ao abordar os desafios da profissão, as palestrantes destacaram a dificuldade de demonstrar valor ao cliente, especialmente em organizações que ainda enxergam a consultoria como custo. Nesse contexto, Yoka foi enfática. “O mercado compra resultado e você vende a dor que você cura ou a entrega que você faz”.
A discussão também passou pela importância da precificação adequada e da clareza nas propostas comerciais. Yoka explicou que é essencial alinhar o valor cobrado à entrega realizada, reforçando que o serviço deve ser percebido como investimento. “O que um consultor entrega realmente para um cliente? A gente entrega resultado e não apenas relatório”, afirmou.
Complementando essa visão, Angela ressaltou que o diferencial do consultor está na sua atuação. “A empresa quer comprar o seu discernimento e não apenas as suas horas de trabalho”, destacou, reforçando a necessidade de um posicionamento estratégico diante do cliente.
Perfis profissionais e atuação no mercado
Outro tema recorrente foi a diferença entre consultores generalistas e especialistas. As palestrantes explicaram que ambos os perfis têm espaço no mercado, desde que alinhados ao momento e às necessidades do negócio.
Para profissionais iniciantes, a especialização em uma dor específica pode facilitar a inserção no mercado. Já consultores mais experientes tendem a atuar de forma mais ampla, lidando com riscos, reputação e sustentabilidade organizacional.
Além disso, foi destacada a importância de compreender o contexto regional. A Baixada Santista, fortemente influenciada pelas atividades portuárias, oferece oportunidades em áreas como logística, engenharia, turismo e sustentabilidade, mas também demanda uma atuação integrada entre diferentes setores.
Competências essenciais para o consultor contemporâneo
Ao tratar das habilidades exigidas pelo mercado, Angela destacou três atitudes fundamentais: postura, relacionamento e adaptabilidade. Segundo ela, o consultor deve evitar uma figura impositiva e atuar como parceiro estratégico. “É preciso ter mentalidade empreendedora e sentar com o dono do negócio como parceiro estratégico”, afirmou.
A comunicação também foi apontada como fator crítico. O profissional deve ser capaz de traduzir conceitos técnicos de forma acessível, transitando entre diferentes áreas e públicos sem recorrer ao “administrês”.
Entre as competências mais amplas, ganharam destaque a inteligência relacional, a mediação de conflitos, a negociação e a visão sistêmica e sustentável. Nesse sentido, Angela ressaltou que “a economia de Santos não é feita apenas de navios e contêineres, mas de relações humanas complexas”, evidenciando a importância da articulação entre diferentes atores.
Oportunidades e perspectivas na região
Ao longo das apresentações, também foram discutidas as oportunidades existentes na Baixada Santista. Com um grande número de micro e pequenas empresas e forte influência do Porto de Santos, a região demanda profissionais preparados para lidar com desafios relacionados à gestão, governança e sustentabilidade.
As palestrantes reforçaram que o consultor precisa identificar onde pode gerar valor e para quem. Nesse sentido, Yoka provocou os participantes a refletirem sobre seu posicionamento: “Olhem, a partir de hoje, para o mercado onde vocês estão inseridos: quais as empresas que são os potenciais consumidores daquele valor que vocês têm para entregar?”.
O Conexão ADM evidenciou que a atuação em consultoria vai além do conhecimento técnico, exigindo visão estratégica, capacidade de adaptação e foco em resultados concretos. Ao reunir especialistas e profissionais da área, o evento cumpriu seu papel de fomentar reflexões relevantes e fortalecer o desenvolvimento da Administração na região.