O Conselho Regional de Administração de São Paulo vem, ao longo da sua história, conquistando certificados que o gabaritam, por meio da padronização de processos, a atender os profissionais e empresas de administração com qualidade e eficiência.
O primeiro certificado ISO, da sigla em inglês para International Organizations for Standardization (Organização Internacional de Normalização) foi concedido ao Conselho em 1998, que, à época, também garantiu o título de primeiro conselho de classe a conquistar o mérito.
Segundo Walkyria Sizilio, auditora líder do CRA-SP, diferentemente de empresas privadas, que encaram a certificação como status e maior probabilidade de estar à frente da concorrência, para o Conselho Regional de Administração tudo é visto como capacitação para a excelência na prática dos seus serviços de fiscalização, defesa e desenvolvimento da profissão. “A certificação não é encarada como um fator de concorrência, mas sim, como mais uma ferramenta para organizar os processos, a fim de administrar com eficiência os quase 80 mil registrados, entre profissionais e empresas”, explicou.
Após a primeira certificação, em 1998, o CRA-SP seguiu ampliando seu histórico:
– Em 2006 migrou para a ISO 9001:2000;
– Em 2009 migrou para a ISO 9001:2008;
– Em 2016 migrou para a ISO 9001:2015.
Uma curiosidade: para as empresas que possuíam a certificação versão ISO 9001:2008, foi dado, no final de 2015, um prazo de três anos para adequação das normas e migração para nova versão, ISO 9001:2015. O CRA-SP, no entanto, conseguiu adequar seus processos às novas normas em um prazo de 6 meses, tornando-se o primeiro órgão de classe a migrar para a ISO 9001:2015.